ホーム > イベント&セミナー > どうすれば本質的にUXを改善できるのか ~定量と定性から考える UX~@日経クロステックNEXT オンライン 2023春
どうすれば本質的にUXを改善できるのか

~定量と定性から考える UX~

- 2023年3月6日木曜日 11:40~12:10 -

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日経クロステックNEXT オンライン2023春

 



平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。

この度【日経クロステックNEXT オンライン2023春】にシルバースポンサーとして出展いたします。
今回ご紹介させていただくソリューションは【Celonis for Web-UX】となります。
イベントではオンライン出展と合わせまして、「どうすれば本質的にUXを改善できるのか~定量と定性から考える UX~」と題したセミナーも実施させていただきます。
UXは企業のCX向上と収益向上に必要不可欠であることは、既に多くの企業様が理解されています。
しかし具体的なアプローチについては、試行錯誤を繰り返されているのが実情です。
本セミナーでは、本質的なUX改善を実現するために重要な「顧客行動の定量×定性分析」について具体的な事例を使ってご紹介させていただきます。

ご多忙の折とは存じますが、皆様のお申し込みを心よりお待ち申し上げます。

※「Celonis for Web-UX」とは、プロセスマイニング技術を活用したWebサイトやアプリの顧客行動を可視化し、顧客体験の向上を実現するソリューションです。

Celonis for Web-UXの詳しい情報はこちらをご確認ください。

CTC 「Celonis for Web-UX」


開催情報

 セミナー名

どうすれば本質的にUXを改善できるのか ~定量と定性から考える UX~

 セミナー概要

UXは企業のCX向上と収益向上に必要不可欠であることは、既に多くの企業様が理解されています。

しかし具体的なアプローチについては、試行錯誤を繰り返されているのが実情です。

本講演では、本質的なUX改善を実現するために重要な「顧客行動の定量×定性分析」について具体的な事例を使ってご紹介します。

 開催日時

2023年3月9日(木)11:40 ~ 12:10

 会場

 主催

日経BP

 費用

無料 (事前登録制)

 備考

プログラム

11:40 - 12:10

「どうすれば本質的にUXを改善できるのか ~定量と定性から考える UX~」 

 

伊藤忠テクノソリューションズ
ITサービス事業グループ マネージドサービス企画・推進事業部
サービススプリント部 DXスプリント課

主任

田中 貴康

 

SHIFT
サービス&テクノロジー本部 カスタマーサクセス部
カスタマーエクスペリエンス
グループ長

黒田 亮二 氏

 

UXは企業のCX向上と収益向上に必要不可欠であることは、既に多くの企業様が理解されています。
しかし具体的なアプローチについては、試行錯誤を繰り返されているのが実情です。
本講演では、本質的なUX改善を実現するために重要な「顧客行動の定量×定性分析」について具体的な事例を使ってご紹介します。

 

 

 

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