～定量と定性から考える UX～
- 2023年3月6日木曜日 11:40~12:10 -
平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
この度【日経クロステックNEXT オンライン2023春】にシルバースポンサーとして出展いたします。
今回ご紹介させていただくソリューションは【Celonis for Web-UX】となります。
イベントではオンライン出展と合わせまして、「どうすれば本質的にUXを改善できるのか～定量と定性から考える UX～」と題したセミナーも実施させていただきます。
UXは企業のCX向上と収益向上に必要不可欠であることは、既に多くの企業様が理解されています。
しかし具体的なアプローチについては、試行錯誤を繰り返されているのが実情です。
本セミナーでは、本質的なUX改善を実現するために重要な「顧客行動の定量×定性分析」について具体的な事例を使ってご紹介させていただきます。
ご多忙の折とは存じますが、皆様のお申し込みを心よりお待ち申し上げます。
※「Celonis for Web-UX」とは、プロセスマイニング技術を活用したWebサイトやアプリの顧客行動を可視化し、顧客体験の向上を実現するソリューションです。
Celonis for Web-UXの詳しい情報はこちらをご確認ください。
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開催情報
■ セミナー名
どうすれば本質的にUXを改善できるのか ～定量と定性から考える UX～
■ セミナー概要
UXは企業のCX向上と収益向上に必要不可欠であることは、既に多くの企業様が理解されています。
しかし具体的なアプローチについては、試行錯誤を繰り返されているのが実情です。
本講演では、本質的なUX改善を実現するために重要な「顧客行動の定量×定性分析」について具体的な事例を使ってご紹介します。
■ 開催日時
2023年3月9日（木）11:40 ～ 12:10
■ 会場
「日経クロステックNEXT オンライン 2023春」内Web セミナー
■ 主催
日経BP
■ 費用
無料 (事前登録制)
■ 備考
- 本セミナーは2023年3月6日～10日開催「日経クロステックNEXT オンライン 2023春」内セッションとなります。
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プログラム
11:40 - 12:10
「どうすれば本質的にUXを改善できるのか ～定量と定性から考える UX～」
伊藤忠テクノソリューションズ
ITサービス事業グループ マネージドサービス企画・推進事業部
サービススプリント部 DXスプリント課
主任
田中 貴康
SHIFT
サービス＆テクノロジー本部 カスタマーサクセス部
カスタマーエクスペリエンス
グループ長
黒田 亮二 氏
UXは企業のCX向上と収益向上に必要不可欠であることは、既に多くの企業様が理解されています。
しかし具体的なアプローチについては、試行錯誤を繰り返されているのが実情です。
本講演では、本質的なUX改善を実現するために重要な「顧客行動の定量×定性分析」について具体的な事例を使ってご紹介します。
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お申込み
