技術・機能解説、ノウハウ|業務改善、可視化
データとAIのフル活用の実現。どこから始めるべきか?
需要予測の精緻化に課題を抱えた米国スターバックス社は、いかに高速かつ緻密でリアルタイムな予測を具現化し成果もあげています。プロジェクトの中身をこの分野の第一線で活躍する専門家が分かりやすく読み解きます。
2022/10/13
技術・機能解説、ノウハウ|業務改善、可視化
需要予測の精緻化に課題を抱えた米国スターバックス社は、いかに高速かつ緻密でリアルタイムな予測を具現化し成果もあげています。プロジェクトの中身をこの分野の第一線で活躍する専門家が分かりやすく読み解きます。
2022/10/13
技術・機能解説、ノウハウ|業務改善、可視化
データドリブン経営を目指すものの、一向に進まないデータとAIの利活用推進。課題となりやすいポイントから必要となる要素や機能から体制や進め方をこの分野の第一線で活躍する専門家が分かりやすく読み解きます。
2022/09/30
技術・機能解説、ノウハウ|業務改善、可視化
データドリブン経営の実現を検討するのに参考になる海外事例が満載。Domino PizzaやDisney+などによる「データとAIのフル活用」の取り組みに見る共通点とは?この分野の第一線で活躍する専門家が分かりやすく読み解きます。
2022/09/22
技術・機能解説、ノウハウ|業務改善、可視化
システムやセキュリティの企画、運用・保守など業務に追われている情報システム部門に向けて、マルチタスクの弊害を回避するための3つのアプローチをご紹介します。
2022/04/04
技術・機能解説、ノウハウ|業務改善、可視化
プロセスマイニングの概要やタスクマイニングとの違い、デジタイゼーションやデジタライゼーションとの関係性、どの業務にプロセスマイニングを適用できるのか等について解説するとともに、DX推進に不可欠なプロセスマイニングを体験する方法をご紹介する。
2021/10/01
技術・機能解説、ノウハウ|業務改善、可視化
Salesforceの自動化ツールを簡単にご紹介し、その中のプロセスビルダーやフローなどSalesforce標準機能を用いて、初期/月額の種別を持つ商品をベースに売上データを自動作成する設定をご紹介します。
2020/10/01
技術・機能解説、ノウハウ|業務改善、可視化
クラウド、セキュリティ、DXに関連する一般的な用語の解説と、用語に関連する記事をご案内します。
2020/04/01
技術・機能解説、ノウハウ|業務改善、可視化
PoC(Proof of Concept」)は「概念実証」、「コンセプト実証」、「実証実験」と呼ばれ、新しい構想(コンセプト)の実現性、効果測定、市場や自社に受け入れられるか、事前に検証することにより、プロジェクトの成功確率を高めます。本記事では、PoCのメリット、ITプロジェクトにおける意義などについて解説します。
2019/02/04
技術・機能解説、ノウハウ|業務改善、可視化
第二回では、前回の記事(Amazon Connect CTI Adapter を Salesforce Service Cloud と連携させてみた(第一回))の続きと、設定するにあたり役に立ちそうなサイトをご紹介します。
2018/03/14
技術・機能解説、ノウハウ|業務改善、可視化
あのAWSが音声基盤を提供する?!今回は最近問合せの多いAmazon Connect CTI AdapterをSalesforce Service Cloudと連携させてみた感想をお伝えします。
2018/02/14